汽车5s是指整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。因为这五个单词的英文字母都是以s开头的，所以叫5s。

5s是指售后服务中细分的五种服务，主要来源于日本。

汽车5s实施的要点是:

1、整理，主要是指树立正确的价值观。

2、整流，指正确的方法+整流技术。

3、保洁，指的是责任，主要是明确岗位的责任。

4.清洁主要指制度化和考核。

5、识字，主要是指长期，如晨会等。

在国内，更多的汽车销售店是4s店，是一种以“四位一体”为核心的汽车加盟模式，主要包括汽车销售、保养/售后、配件、信息服务等。

4s店的经营模式在国内汽车市场发展迅速。简单来说，4s模式也是汽车厂商为满足客户的服务需求而推出的一种商业模式。

S的核心是汽车终身服务解决方案，在中国市场还是很受欢迎的。