普通打印机
原因：
1、搓纸轮：老化无法进纸。
2、卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题，里面的定影膜破裂需要更换。
3、卡在出现的地方：很明显就是定影膜破裂需要更换。
4、复印纸质量差，或纸张受潮。
5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片，一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时，很容易使其拉出倒，此时打印机正常升纸的时候就会卡纸。

处理方法：
1）更换复印纸。
2）请检查机器搓纸轮是否老化，如老化请更换。
3）用手从进纸口伸入，触摸到塑料导纸片，使其顺畅，机器恢复。

针式打印机
故障原因：
1、因为使用率高、时间久蒙了灰尘造成不进纸，还有就是搓纸轮的磨损。
2、有些也和纸有一定关系。标准70G以上的A4纸因为有一定的挺度，好进。
3、薄的又是裁成小张自定义规格的纸就不好进，甚至会皱。新打印机用可以进，但如果用久又都是灰尘的就要考虑下摩擦力的系数， 还得借手顺势推进去。

故障处理方法：
1、卸了前后四角的螺丝，还有要记得把位于打印机右边的辊筒手柄拔掉就可拆开打印机上壳和其他的可拆卸的联杆纸进纸组件。
2、安装回去的时候也得左右边的调换位置，因为都是左边进纸用的多进纸小轮嵌压时可以不压实增加和滚筒的接触。装回去检查一遍无误再通电试机。