中国已步入老龄化社会，人口总量决定了社会中存在着庞大的老年人群体。在社会发展过程中，他们所面临的困难和由此带来的种种社会问题，日益突显出来，而解决这些问题需要全社会的共同努力。在全球人口老龄化的大背景及人们生活水平不断提高的基础上，服务机器人正逐渐融入到人们的生活中，在改变着人们生活方式的同时也提高着人们生活的水平、改善人们的生活质量[2]。家居服务机器人正逐渐进入更专业的领域以及迎来更高的销量与声誉。科技的进步正在慢慢地改变人类的生活，高科技产品也在慢慢地渗入人们的日常生活中，已经成为一些人生活中不可或缺的一部分。
　　
　　形态设计
　　
　　传统的家居服务机器人通常无法突破用户心理上的固定观念，因为外观的机械性较强，人们无法将机器人当成生活的伙伴。在这个日新月异的社会中，人们追求的不是一个冰冷的机器，而是变化与新鲜，同时渴望有文化意味以及具有艺术情趣的产品。为了让使用者从心理上更容易接受，尤其是上了年纪的老人，在其外形的设计上需要花一定的笔墨，尤其是情感陪护机器人，它是有感情色彩的一个陪护，是使用者的一个伙伴。在本项目的设计中，独特流畅的流线型外观设计，力求突破用户心理上对家居服务产品的一贯认识，给用户带来视觉上全新的体验。
　　

　　色彩设计
　　
　　在为此模型配色的过程中，充分考虑到老年人的特征，他们对色彩的喜好，以及颜色对于老人的影响，照顾到他们心理的变化，情感的寄托等等。步入老年，人们就变得不再喜欢艳丽的色彩，更偏向于安然、素雅的风格，低调质朴也表现了他们对生活淡定的态度。
　　
　　材料与工艺
　　
　　在设计中，材料及工艺和设计的关系是密切相关的，材料及工艺是产品设计的物质技术条件，是产品设计的基础和前提。设计通过材料及工艺转化为实体产品，材料及工艺通过设计实现其自身的价值[5]。在家居服务机器人的材料选择上，整体外壳采用ABS工程塑料，并通过后期的处理，使表面产生磨砂的效果，使得机器人的外观更加柔和。因此，在两翼部分以及尾部，采用透明硅胶，其柔软的材质，可防止因撞击而损坏。
　　
　　人机交互设计
　　
　　在界面的体现上有各种形式。此设计中加入LED用于区分产品在不同功能运用下的状态，产品开机之后LED灯开始工作，用户可以根据LED的颜色及亮度来判断产品的工作状态，LED灯亮起是工作状态的标志，该设计不仅实用性强而且使产品更为活泼生动，为用户在日常生活中的使用带来了极大的方便。在老年人接触机器人时，通过分析老年人的情感，来表现出符合其情感需求的情感，让老年人从心理上感觉到，这个机器人是人性化的，是具有情感的，也是积极的、有朝气的[6]。
　　
　　小结
　　
　　本项目根据“以人为本”的设计理念，从形态、色彩、材料与工艺、人机交互四方面提出了创新性的机器人工业设计方案。旨在设计出优秀的机器人，帮助失意的老人重新找回对爱的勇气和积极面对社会，面对人生，为他们的生活带来希望。机器人涉及多个学科的协同工作，不仅包括技术基础，甚至还包括心理学、人机工程学、伦理学等社会科学。在设计过程中，需考虑到多方面，才能设计出有助于人类生活的产品，使老年人从冷清、孤独、无奈的生活中解脱出来，提高人们的生活品质，让家居机器人真正为人类利益服务。