为保证本年度采暖期正常有序供暖，保障各用热户温暖舒适过寒冬，遵化市东城热力有限公司决定于8月15日开始办理报停及取暖费收缴业务现将具体事项。

　　➤报停业务

　　报停业务受理时间为每年8月15日至10月15日，逾期将不予办理(注：需带房主身份证原件和复印件，办理报停，有效期为一年，每年均需重新办理)。

　　请用户自行泄水并关闭室内阀门，如不妥善处理，由此产生的后果遵化市东城热力有限公司不承担任何责任。

　　逾期未办理报停业务视为正常供暖，全额收取取暖费用。

　　➤缴费方式

　　1、缴费时间

　　9月1日至11月15日。带房身份证原件和复印件到公司收费大厅现场缴费

　　2、缴费入口

　　部分用户可通过搜索添加并关注“遵化市东城热力有限公司”微信公众号添加，按照“供热服务”选项中“操作指南”，进行线上缴费。

　　➤收费标准

　　1、按建筑面价计算收取：住宅楼房21元/㎡，平房25.2元/㎡，非居民用户27元/㎡。

　　2、安装热计量表的用户，实行两部计费法，多退少补;如有退费，缴费需持有上年度缴费单据或房主本人身份证原件。

　　3、往年报停或未缴取暖费的用户，今年需开通用暖，必须于10月15日前缴费并登记，以便安排工程人员接通管道。

　　➤注意事项

　　办理以上报停、缴费业务，需房主本人携带身份证原件和复印件2份，如需代办的需持代办人身份证原件和房主身份证原件及复印件各2份。

　　➤咨询电话

　　收费热线：6902116

　　报修热线：6625081 6625082