一、预约兑换网点

　　客户可登录平安银行官网及公众号，了解预约兑换网点营业时间。

　　二、预约兑换安排

　　（一）预约期

　　2022年12月27日22:30至29日24时办理贺岁币的预约业务。平安银行贺岁币全部通过网上预约方式进行，在预约期内，客户可凭有效的第二代居民身份证在平安银行网络渠道进行预约，每人预约兑换限额为20枚，每位客户仅能预约一次。预约渠道：

　　1.口袋银行APP：首页搜索框输入“纪念币预约”进入预约。

　　2.云店：首页 “更多业务-其他-纪念币预约”进入预约。

　　3.平安银行微信公众号：点击“便捷福利-纪念币预约”进入预约。

　　（二）核实期

　　2023年1月3日至4日为预约核实期。客户可在预约核实期内接收核查结果短信或通过平安银行预约渠道查询核查结果。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。如在两家及以上银行有预约记录的，以及此前普通纪念币/钞发行有重复预约记录且未撤销的客户无法通过核查，不能办理兑换。如您未通过核查，可在核实期内持本人第二代身份证原件就近选择平安银行承办贺岁币预约兑换的网点，办理撤销重复预约记录和保留本次兑换资格业务。代他人办理的，需提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件。

　　（三）兑换期

　　2023年1月5日至1月11日为兑换期。

　　预约成功的客户，请在本人约定的时间，持在预约系统中登记的有效第二代居民身份证原件，前往约定的平安银行网点办理预约兑换业务。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。客户如代他人领取贺岁币，需持代领人和被代领人在预约系统中登记的有效身份证件原件办理，且代领人数不超过5人。

　　周六、日及法定节假日平安银行部分网点不营业，如需前往网点办理预约、兑换业务，请提前确认营业时间。如部分地区因疫情延期兑换，具体兑换安排以后续相关公告为准。