怎么取消预约：

　　预约期内，客户可使用“中国邮政储蓄银行”微信公众号、邮储银行手机银行、邮储银行个人网银中的“预约记录查询/修改/取消”交易，查询线上预约申请提交结果，可办理预约记录取消、修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改;客户也可前往预约登记的网点，办理预约记录取消、修改预约姓名及兑换日期，其他预约信息无法修改。

　　非预约期内，客户无法取消预约、修改预约信息。

　　怎么查询预约进度：

　　预约兑换期内，客户可通过中国邮政储蓄银行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度。各预约兑换网点现场也将采用电子屏幕或纸质张贴方式，公布前1日该网点预约兑换进度。

　　兑换网点：

　　建行：

　　邮政储蓄银行：