住宅小区里卫生情况乱七八糟，绿化树木被物业砍伐划车位，拦住业主不让进小区发生矛盾，业主不缴物业费就切断业主家的水电气，上门收物业费时言行粗暴频繁骚扰，车辆房屋安全得不到保障，物业擅自侵占公共用地变车出租出售牟取暴利，房屋质量问题物业不管不问，电梯长期损坏无法使用物业不管，物业以不正当理由强迫业主缴纳物业费以外的费用，小区邻里噪音污染等行为扰民物业不管不作为…….

这些都是居住在小区里面的广大业主总会多多少少遇到的问题，而这些问题都应该是物业公司要做的事情，业主们集体花钱请你物业公司来服务，光知道收钱，正事没干多少，业主们肯定是不满意的，那么遇到以上这些问题时，告诉大家千万不要以“事不关己，高高挂起”的态度去处理，必须要团结起来，维护业主们自己的正当合法权益，第一个方法就是投诉！

不要小看了以下的这些个投诉措施，对于物业公司以上发生的光收钱不做事的恶劣行为，每一次投诉都是证据，都能够给物业公司形成压力促使他们改善提供真正有效的服务，这些证据的积累也能够确保哪一天自己实在是忍无可忍时拒绝缴纳物业费而被物业公司起诉了能够赢得官司的过硬证据！

记住以下的投诉维权行动请尽量用可以做得到的方式保留下来相应证据，这些都是你作为房屋业主始终没有放弃维权的重要证明。

首先就是向物业公司的上级管理部门及业主委员会进行投诉，无论是微信、电话都行，能解决当然最好，但大概率一般是解决不了的，因为很多情形下物业公司的上级部门就是故意这么干的，啥事都为你业主操心服务还到哪里能挣到钱呢？业主委员会呢，我只能是呵呵呵了，我都不知道我小区的业主委员会是怎么来的，到底是何方神圣？

第二步向小区所在街道办事处投诉，书面、电话、当面信访都可以。

第三步，以上两种渠道都不起效果的话，针对不同情况就需要通过不同途径来投诉了！

1、投诉维权的同时，要明确拒绝缴纳物业费，最好呢是书面或微信告知物业公司你不缴纳物业费的理由，这个要留证的，否则这些物业公司惯用的手段就是起诉业主，到时你没有证据证明，官司就必输无疑喽；

2、找政府投诉热线12345进行投诉，一般情形下，这样的投诉会留下记录，而且12345平台会自动根据你的投诉内容反馈到相应的部门处理，并针对你的投诉内容进行反馈回访，这个能够证明你依法合理维权的证据；

3、除了打12345投诉电话，针对相关的物业公司光收钱不办事的不作为，可以同时向相关的部门直接电话或信访投诉，比如城管部门、环保部门、供水供电部门、房管部门、人防部门及政府的信访部门等；

4、遇到类似拦住业主不让进小区发生矛盾或冲突，切断业主水电气，上门收物业费时言行粗暴频繁骚扰，无论是什么理由，物业公司都无权这么做，都是违法行为！很简单，直接拨打110报警处理；

以上我所说的这三个步骤通过投诉能够解决的话，大家还是要及时缴纳物业费用，因为物业这帮人开始做正事了，他们也要付出相应成本，赚多赚少毕竟是在做正事了，还是得要理解他们的付出！但是通过投诉始终问题得不到解决也没有任何解决的希望，那就好，物业费坚决不缴，而且上述的投诉渠道要进行持续的且有规律地频率进行，不要过于频繁但也不能不做，一是确保相关部门及物业公司有越来越大的压力迫使他们改善并解决问题，二是预防着一旦有一天物业公司起诉你不缴物业费的事情你可以有过硬的证据来行使自己抗辩的权力！

对于业主们来讲，依法收集有效的物业不作为音像及书面证据，这叫做行使“平等抗辩权力”。

最终呢，我相信广大的业主和我的愿望一样，花钱请个保姆来家里是来提供服务的，而不是来当大爷的，不做正事还天天给主人添堵，这哪成啊？所以说，对于各种形式存在的物业公司来说，主人花钱请你了，好好做事呗，你天天算计着多收钱少做事不做事，不缴物业费就动不动起诉业主，业主们当然不干了！多闹心呢？