德阳市广汉市小汉镇，便民服务中心为省级“三化”改造示范点。将一窗式服务、智能化办理、贴心周到相结合，为广大市民提供高效便捷的办事体验。

　　一、党建引领，服务升级

　　1. 党建+政务服务：以党建引领政务服务，创建镇村“1+10”便民服务体系，将党群服务区作为服务载体。

　　2. 党员先锋示范岗：充分发挥党员的模范带头作用，引领全体工作人员用真心、热情为办事群众服务。

　　3. 党群服务志愿者队伍：建立34人的党群服务志愿者队伍，对特殊群体进行上门服务，营造温馨环境。

　　二、智慧赋能，办事更便捷

　　1. “24小时智慧政务自助服务区”：覆盖社保、医保、公积金、税务查询和办理，提供便民服务。

　　2. 多功能窗口服务：设置“办不成事”、“一件事一次办”等特色服务窗口，增设智能叫号系统，提升办事效率。

　　3. 与邮政、银行、电信、燃气服务等合作：引导“水电气视信”特色服务进驻，实现“家门口”零距离便民服务。

　　三、贴心服务，温馨服务环境

　　1. 设施配备齐全：规划设置政务公开区、窗口服务区、休息等候区、自助服务区等专区，配备便民设备。

　　2. 特色化服务：推行“延时服务”、“帮代办”、“上门办”等便民服务，提供个性化服务。

　　3. 便民查询和宣传：设置查询和宣传栏，明确公示业务办理时间、延时服务时间及咨询电话。