泰安市中心医院多措并举确保疫情期间患者安全就医!

　　门诊部

　　一、自成人发热门诊搬迁至第四人民医院以来，共开设了5个发热门诊，设专用诊室，实行分区就诊;增加便民服务措施，在候诊区免费为患者提供清热解毒代茶饮，满足患者就诊需求。通过微信公众号、医院门口大型展板、语音提示、入口预检等多种途径提醒发热患者直接前往第四人民医院就诊，减少人与人之间不必要的接触。

　　二、严格规范人员出入通道管理,对门诊楼的进出路线重新进行规划，做到出入通道分区管理，扫描“泰安通”二维码出入门诊楼。根据疫情防控形势及病人量酌情限时开放其他出入口，并对每个出入口做到统一标准管理。

　　三、加强三级预检分诊，一级预检设在门诊楼入口处，询问流行病学史，红外线体温测量门及体温枪双测温，有异议时水银温度计复测。增派行政值班岗及党员服务岗协助维持秩序，避免人员聚集，指导病患佩戴口罩及对不合格口罩予以更换。符合普通门诊就诊条件者允许进入并根据病情决定陪人数量。二级预检设在各分诊台，负责再次询问流行病学史，体温枪检测体温，有异议时水银温度计复测。维持候诊秩序，避免聚集，隔位就坐。三级预检设在诊室，接诊医生再次询问流行病学史，并签订门诊患者承诺书，严格执行“一人一诊一室”。

　　四、为避免人员聚集，减少患者在院滞留时间，采取如下措施：

　　1、对非急症患者实行全预约诊疗，科学间隔患者的预约时间，引导患者按照预约时间段提前半小时来院诊疗。

　　2、门诊各楼层均安放自助设备，引导患者自助购买病历本、自助缴费、自助打印报告单及现场指导患者手机缴费等。

　　3、严格执行排队时间隔一米的距离，候诊时隔位就坐，就诊时“一人一诊一室”。最大限度的保障患者的安全。

　　4、为减少患者不必要的来院次数，开通了互联网医院及设立24小时发热咨询专线电话。

　　5、通过录制视频、宣传手册、展板、微信公众号、现场等多种渠道宣传告知预约方式及操作方法、就诊须知等，指导患者正确防护及合理就医。

　　五、严格落实门诊区域清洁消毒，每日对门诊诊疗区域内诊室、公共区域和设施设备进行规范的清洁消毒。

　　六、严格执行标准预防，正确实施医务人员个人防护。根据相关文件要求按照岗位性质确定防护标准，以降低医务人员暴露风险，减少医疗机构内交叉感染，保证医疗质量和安全。

　　七、门诊部每天做好门诊日常巡检，与各出诊医生强化疫情防控期间诊治要求，收集当天的各种信息，根据患者和家属、医务人员意见、建议，不断整改、完善就医流程。

　　护理部

　　八、为保障医疗秩序的有序开展，护理部设立了楼长及片区组长负责制，对所管辖的住院部及科室进行督导管理。

　　九、在科室门口及各个住院部入口设置卡点，每日派人值守，保障医疗秩序的有效开展。