使用电子客票什么时候领取发票（报销凭证）？

　　1.旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证。

　　2.超过30日时可拨打电话12306办理，并在原票面发站或到站换取。

　　3.报销凭证与车票不同，不能作为乘车凭证使用，票面无车厢席位信息，且注有“仅供报销使用”字样。

　　4.报销凭证若发生遗失不能重新补办。为方便旅客在线办理电子客票改签、退票手续，建议旅客于旅行结束出站后再根据需要打印发票（报销凭证），妥善保管，防止遗失。