一、进入大厅的市民朋友请务必全程规范佩戴口罩，并配合工作人员做好限流、测温等工作，出示健康码、行程码及48小时内核酸检测阴性证明。凡 “红码”“黄码”、体温异常者和14天内到达或途径过中高风险区域的人员，谢绝进入业务大厅及办公区域。

　　二、进入大厅后，请严格按照“一米线”制度，不在大厅内与来往人员攀谈聊天，即办即走，尽量减少在大厅等待和逗留的时间，最大限度减低交叉感染的风险。

　　三、目前自助设备非工作时间不再开放，为减少人员接触，请您尽量选择邮寄方式取证或在工作时间前往发证大厅取证。

　　四、对老、弱、病、残、孕等特殊群体及个别特殊紧急情况，开通“绿色通道”，安排专人，特事特办，最大限度满足群众需求。

　　五、可通过“国家移民管理局政务服务平台”、“移民局”小程序、济南“e”警通微信小程序，查询本人出入境证件信息、出入境记录信息、下载本人出入境证件照电子版。