2022枣阳城区核酸筛查结果异常怎么办？

　　核酸检测结果可在“湖北健康码”中查询；无智能手机的，凭采样证明到采样点所在社区（村）开具检测结果证明。正常情况下核酸报告从采样到报告发布不超过24小时，如超过24小时未查询到核酸检测报告，可能存在以下的几种情况：

　　1.核酸采样登记时姓名和身份证号码录入有误：请核对采集预登记的二维码截图，并查看姓名和身份证录入是否正确。

　　2.省核酸检测平台与国务院客户端数据同步存在滞后现象：间隔一段时间后再尝试查询核酸检测报告。

　　3.存在标本异常情况造成无法按时发布报告：存在标本条码不清、系统登记信息异常等情况。对于此类标本，采样单位将及时告知被采样人员并进行重新采样。

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