按照失信行为造成后果的严重程度，将失信行为分为严重失信行为和一般失信行为。

　　严重失信行为：主要指性质恶劣、情节严重、社会危害程度较大的违法失信行为。主要包括严重损害自然人身体健康和生命安全的行为；严重破坏市场公平竞争秩序和社会正常秩序的行为；有履行能力但拒不履行、逃避履行生效法律文书确定的义务的行为；拒不履行国防义务、危害国防利益、破坏国防设施的行为；法律、法规明确规定构成情节严重的其他严重失信行为；经个人信用信息提供主体按照行业信用管理有关制度认定的涉及严重失信的行为。

　　一般失信行为：主要指性质较轻、情节轻微、社会危害程度较小的违法失信行为。除按前款规定认定为严重失信行为外,原则上均认定为一般失信行为。