河北健康码出现红码的情况及解决方法如下

　　1.提示信息:

　　①您与确诊或疑似患者密切接触(接触日期:YYYY-MM-DD接触类型:XXX)，此为国家大数据判定或各省在疫情直报系统报告的密切接触者,应立即采取防疫处置措施，并进行进一步核实。接触类型为“同户”的，同一户口本可能存在有确诊或密接接触者等重点人群。此信息由国家大数据判定，达到规定时间后解除。

　　②YYYY-MM-DD您与确诊或疑似患者密切接触。此为自主申报(打卡)导致的密接提示，应立即确定是否确实有密切接触的情况，如核实确实没有，则应重新打卡，以免影响出行。

　　2.提示信息:

　　①YYYY-MM-DD:您打卡填报的当前所在地址为XXX，该地区风险等级为高。此为打卡时填写的居住地为中高风险地区，如经核实为错填，可再次打卡更正，以免影响出行。

　　②根据您YYYY-MM-DD HH:MM:SS在国家政务服务平台健康码的行程申报信息，您14天内曾到达或途经XXX，该地区风险等级为高风险。此为在国家政务服务平台防疫健康信息码中，使用了“14天行程申报”，并进行了查询，导致河北健康码可以获取本人行程信息，并按照途经地区的风险等级进行亮码。需注意，14天行程申报仅可通过国家政务服务平台健康码进行，如忘记曾申报先写过的情况，可打开国家政务服务平台微信小程序，点击防疫健康码，领取后在健康码下方功能模块重新申报14天内行程。

　　3.提示信息:YYYY-MM-DD:您从XXX乘坐XXX入境，为高风险人员。出现此类情况，可能存在入境未满14天，暂未解除隔离情况，此信息由国家大数据判定，一般在隔离达到规定时间后自动解除。

　　4.XX省将您的健康风险等级定为高，报告时间:YYYY-MM-DD有的群众往返多个省份，在扫外省健康码时，会因为不熟悉使用而错填或者填写了中高风险地区旅居史、出发地等情况，会被对应省份判定为红、黄码。同时，有的省份会将此类的异常健康码状态报告国家政务服务平台供各省健康码识别。出现此类情况，应及时在国家政务服务平台进行反馈，同时播打对应省份省级12345投诉该省健康码。或直接拨打对应省份健康码服务电话联系解决。

　　河北健康码出现黄码(中风险)的原因和解决方法如下

　　1.提示信息:

　　①YYYY-MM -DD:您的健康状况为XXX,XXX(包括其他症状)。此为在健康打卡中,您勾选了除“没有症状”以外的其他症状，请仔细核实当前健康情况，如无问题，可到去打卡功能进行重新填报。

　　②YYYY-MM-DD:您的体温为37.5度，超过37.4度。此为您打卡填写的体温情况，如果真实存在发热情况，应尽快去发热门诊就诊，如填错信息，可再次打卡更正。

　　2.提示信息:

　　①YYYY-MM-DD:您打卡填报的当前所在地址为XXX，该地区风险等级为中。此为您在打卡时居住地填报为中高风险地区，请核实是否与实际情况符合，如核实后为错填，可再次打卡更正。

　　②)根据您YYYY-MM-DD HH:MM:SS在国家政务服务平台健康码的行程申报信息，您14天内曾到达或途经XXX，该地区风险等级为中风险。此为在国家政务服务平台防疫健康信息码中，使用了“14天行程申报”，并进行了查询，导致河北健康码可以获取本人行程信息，并按照途经地区的风险等级进行亮码。需注意，14天行程申报仅可通过国家政务服务平台健康码进行，如忘记曾申报填写过的情况，可打开国家政务服务平台微信小程序，点击防疫健康码，领取后在健康码下方功能模块重新申报14天内行程。

　　3.提示信息: XX省将您的健康风险等级定为中，报告时间: YYYY-MM-DD有的群众往返多个省份，在扫外省健康码时，会因为不熟悉使用而错填或者填写了中高风险地区旅居史、出发地等情况，会被对应省份判定为红、黄码。同时，有的省份会将此类的异常健康码状态报告国家政务服务平台供各省健康码识别。出现此类情况，应及时在国家政务服务平台进行反馈，同时播打对应省份省级12345投诉该省健康码。或直接拨打对应省份健康码服务电话联系解决。