关于实施公交学生年票退费和月票退费或延期的通告

　　因新冠疫情影响，今年2、3月份大部分公交线路停运，影响了公交学生卡用户正常使用。经研究，决定对公交学生年票退费和月票退费或延期使用，现通告如下：

　　一、公交学生月票

　　1、办理时间：2020年5月10日至9月30日。

　　2、针对已充值的2、3月份学生月票，给予每张卡提供有效期各延长1个月的服务或退款20元/月的服务。

　　二、公交学生年票

　　1、办理时间：2020年6月10日至9月30日。

　　2、退款金额:对已充值且在有效期内的公交学生年票，每张卡给予一次性退款40元的服务。

　　三、办理须知

　　1、办理期内，需要办理延期或退款服务的用户，本人持学生卡，同时带好身份证（代办同时需带好代办人身份证）或户口本，到指定营业网点（详见附件）办理手续，逾期不再办理。

　　2、用户进厅办理业务时，应遵守疫情防控要求。

　　3、如对本通告有关内容有疑问，可拨打服务热线：88760000进行咨询。

　　 无锡太湖交通卡有限公司

　　2020年4月28日

　　营业网点