在短视频平台刷到一名明星的相关视频，添加了自称是该演员的个人QQ，湖南岳阳一名初中生被诈骗了30多万。

4月4日，岳阳的钟女士向潇湘晨报（报料微信：xxcbbaoliao）晨意帮忙记者反映，这是自己女儿前几天遭遇的一幕。对方以“明星个人信息被泄露，需要配合调查”为由，引导女儿下载了云闪付支付软件，绑定银行卡，还引导贷款，通过该软件和银行APP多次转账、消费转走资金30多万。

30多万几乎是家里所有的积蓄，钟女士急得几晚上都没有合眼。她希望通过报道让更多人知道这种骗局，同时，也有疑问，女儿并不知道自己的银行卡密码，这些款项是如何被转走的。

添加“明星”QQ，初中生被诈骗32万元

钟女士介绍，自己是岳阳临湘人，女儿今年14岁，还在上初一。在今年3月31日，因为女儿到长沙看病，为方便联系，她给了女儿一部手机以方便联系。

事后女儿小萍告诉她，自己在刷短视频软件时看到了明星白鹿的相关视频，这是她很喜欢的明星。在看视频时发现上面有人宣称有白鹿的私人QQ，小萍进行了添加，并向对方发送了信息，但对方没有回应。

QQ聊天记录

4月1日晚上8点多，小萍再次查看这个手机QQ时发现对方给自己回了信息，对方称自己是白鹿的委托律师，因为白鹿的QQ被人泄露，需要小萍配合调查。

“对方说如果不配合就要找我爸妈，还要坐牢。”小萍对对方的话信以为真，还按照对方指示，以需要查看班级群信息为由拿走妈妈的手机，跑到自己房间将房门反锁。

QQ聊天记录

在此期间，钟女士也发现了这一异常现象，要小萍将房门打开，但是小萍怎么都不肯开门。钟女士甚至拿起锤子将房门锁敲坏，也没能将房门打开。

“开始以为她只是想玩手机，门打不开后，我就想着她玩累了就会睡觉，就没管了。”钟女士说。

但实际上，在房间内，小萍与对方在进行视频通话，对方引导查看了钟女士手机的微信、支付宝、银行APP等财产信息，后又让她下载云闪付APP，绑定了妈妈钟女士名下多张银行卡，通过该软件和中国银行APP向对方提供的银行卡号、账户进行了多次、消费转账操作。

提现记录

直到4月2日凌晨2点多，小萍才走出房间，将手机还给钟女士，让她接听电话。

钟女士意识不对后查看手机多次接收验证码，发现资金异常，并立即向当地派出所报案。民警告诉她，小萍遭遇电信诈骗。钟女士经过梳理，发现被骗金额达到了30多万元。

不知道银行卡密码，却能转走银行卡资金

得知实情的钟女士连续几夜都没有合眼，她在乡下从事饲料批发，这几十万元几乎是家里所有的积蓄。

事发第二天，还有贷款平台致电，称她申请了贷款，向她核实是否本人操作。所幸钟女士及时告知实情，贷款操作为诈骗份子冒充所为，中止了贷款。

支付记录

钟女士不明白，小萍都不知道她的银行卡密码，是如何将卡内的款项转走的呢？

通过钟女士提供的材料可以看到，小萍将微信、支付宝绑定了钟女士名下新的银行卡，将卡内余额提现到了各张银行卡，又通过下载的云闪付软件绑定了银行卡，在云闪付软件上进行了多次消费支付操作。

小萍通过对方引导，通过中国银行APP向对方提供的账号转账10多万元，其余的款项都是通过云闪付APP消费支付功能进行的支付。

云闪付APP软件界面显示，款项支付去向为京东商城和小米商城的商户。钟女士说，自己手机上并没有京东商城的购物软件。

京东支付记录

钟女士通过支付记录找到了在京东商城的多笔消费记录订单号，并致电京东商城客服，对方称订单已经完成，收货方还已经签收。钟女士向客服反映被骗一事，对方称将配合警方调查。

潇湘晨报记者通过下载云闪付APP实测，在用手机号注册账号后，记者尝试绑定交通银行和中国光大银行银行卡，发现需要输入银行卡号，预留手机号验证码，姓名，身份证号，并通过人脸识别操作才能进行绑卡。

但钟女士说，小萍操作手机时只有一个人在场，她不可能给她作人脸识别，她也不明白小萍在没有人脸识别的情况如何绑卡和消费。

反诈民警提醒：家长平时需注重对未成年人进行反电诈教育

4月4日，潇湘晨报记者致电云闪付APP客服，客服人员称，人脸识别操作只对部分用户启动，并非所有绑卡操作都需要人脸识别。客服人员称，在软件进行转账，消费时，只需要输入软件支付密码，并不需要银行支付密码。在京东商城购物上，也确实能够调用云闪付的支付方式。

钟女士本人随后也致电云闪付APP。钟女士称，客服告诉她，是否调用人脸识别是各银行不同政策而定。目前能够在平台查询到钟女士账号在京东商城和小米商城的多笔消费记录。

就此问题，潇湘晨报记者也咨询了长沙市反诈中心民警，民警表示，这是一种典型的利用未成年人心智不成熟，通过网络实施诈骗的案件。

民警分析，电诈份子能够绕开人脸识别在第三方支付软件上进行资金操作，除了可能软件本身设置原因外，还有两种可能，一种是钟女士原本就注册过这个软件并绑卡，但是忘记了，在这种情况下绑定银行卡不需要人脸识别，在平时进行消费只需要输入软件支付密码，而支付密码可以通过手机验证码进行修改。另一种可能是，电诈份子利用技术手段能够绕开人脸识别的过程。

民警提醒，针对利用未成年人诈骗的现象，家长在平时需要合理控制其使用手机的时间，加强与未成年人的沟通，教育小孩遇到什么情况都需要向家长及时告知，同时，应该注重加强对小孩的反电诈教育。

潇湘晨报记者 曹伟