徐州热力总公司采暖报停通知

　　尊敬的小区业主：

　　今冬供暖报停工作已开始，请今冬无用暖意向业主及时办理网上报停申请。

　　报停时间：2023年9月27日至11月10日，逾期将不予受理报停业务。

　　一、报停须知：

　　1.网上报停需上传房主身份证原件及房产证原件(无房产证上传购房合同)。

　　2.供暖报停业务每个年度供暖期办理一次，不延续。

　　3.凡房屋未装修、空置房、今冬无用暖意向，均需申请报停，并请今冬无用暖意向业主及时关闭家中进回水总阀门。

　　4.报停期间，中间需要恢复供暖者，需至所属服务大厅办理恢复用热手续，热用户需补缴全额暖气费，方可供暖。

　　5.未办理供暖卡业主不能进行报停，请未办理供暖卡业主尽快至所属客服大厅进行办理。

　　6. 2023-2024年度采暖季缴费时间以小区通知为准。

　　二、报停操作指引：

　　1.进入徐州热力总公司微信公众号，点击业务办理，选择用户报停，点击需要报停的房间信息

　　2.上传身份证、房证，填写手机号码，点击提交后确定即可

　　客服电话：0516-68932888

　　· 业务办理地址 ·

　　1.徐州热力总公司客户服务大厅(徐州润源热力有限公司、徐州润新热力有限公司、徐州南区热电有限责任公司)：徐州市云龙区共建路16号(徐州市妇幼保健院南好来花园东门南50米)。

　　2.东区便民服务站(徐州华开热力有限公司)：徐州市庆丰路一号，庆丰路与郭庄路交叉口西北角(徐州宴饭店对面)。