Q：后台审核流程是什么？我的券什么时候能到？

　　A：后台审核需要通过初审、复审两道审核。审核状态可以在申领界面查看。一般审核状态会有审核中、初审通过、复审通过、待修改等四个状态。

　　审核过后一般为7 个工作日内发放券。如遇特殊情况，如券人数过多，可能会后延几天，请用户耐心等待并关注银行卡入账记录。

　　Q：现在后台有多少人上传了？我现在买车还能赶上券申领吗？

　　A：用户购车后，资料齐全即可上传信息。如资金有限活动提前结束，按照晋城市商务局发放安排，将在晋城市商务局官网、云闪付APP 界面等位置提前公布后续的安排，请用户关注。

　　Q：我上传信息已经很长时间了，为什么不审核?

　　A：上传信息以最新上传时间为准。举例：如果5 月25日上传了，6 月1 日发现信息有错误，点击修改后重新上传，上传时间会同步变更为6 月1 日。审核按照上传时间的先后顺序进行，如频繁修改，会造成长时间审核轮不到用户。

　　建议：资料准备齐全后，尽量一次性上传成功，中途可以通过上传界面关注审核进度，不要频繁点击修改资料重新提交。

　　Q：我重新上传了好几次，每次都被退回?

　　A：请用户仔细查看退回原因，并按照退回原因重新修改相应材料后重新上传，如未修改材料就提交，审核时仍会退回。

　　Q：我传了信息，券还没到?

　　A：请用户关注审核状态，是否已审核通过，如信息被退回，需要修改后重新上传。用户上传需要确保信息准确无误并清晰可见。