➤没有智能手机的老人、小孩如何查询核酸检测结果?

　　答：他人可代查。

　　北京健康宝--老幼健康码查询(适用于16岁以下及60岁以上人群)

　　北京健康宝--他人核酸检测结果代查(不限年龄)

　　根据要求输入姓名、身份证号码等信息，查询他人核酸检测结果。

　　➤如有突发情况，需要进入公共场所，但没有48小时核酸阴性证明，怎么办?

　　答：一般情况下，市民进入公共场所需持48小时内核酸检测阴性证明。如遇急重症等特殊情况需就医就诊的，医疗机构应按照相关规定提供医疗救治服务。

　　➤常态化核酸检测采取何种检测方式，如何收费?

　　答：常态化核酸检测采取混检方式，免费服务，市民无需缴纳费用。