2021—2022年度郑州热力供暖圆满结束！停暖后这些事项请注意

　　冬去春来，万物向阳。

　　3月22日，随着我市集中供热三座电厂及九座燃气锅炉房相继退出供热运行，2021-2022采暖期供热工作圆满结束。本采暖期郑州热力集团有限公司按照市委市政府要求，先后实施了提前及延长供热各一周的重大举措，供热运行时间从2021年11月7日至2022年3月22日，共计136天，成为我市集中供热以来持续时间最长的一个供暖周期。

　　供热面积同比增加1540万㎡

　　本供暖期，郑州热力集团有限公司统筹安排供热生产运行，密切关注天气变化，投入热电联产热源3座，燃气锅炉房9座，隔压站6座，热力站2900余座，保障了全市150万多户居民温暖用热。调度系统显示民用集中供热日最大供热面积为12030万平方米，其中高新区1047万平方米。供热面积较去年增加1540万平方米，增幅14.7%。

　　室内设施维护保养注意事项

　　采暖期结束后，供热系统进入满水保养及冷态运行阶段。2022年3月22日至10月31日期间，供热系统保持静态满水带压湿保养状态，各补水点继续保持24小时运行，各用户热力站一次侧进站阀门保持开启状态，监控设备保持正常运行，各供热分公司按要求定期巡检。同时，坚持做好非运行期每月一次的冷态运行，发现问题及时解决，消除安全隐患，使管网设备保持良好状态。

　　1.采暖设施应满水保养

　　停暖后，保持供热设施原有状态即可，不用将散热器和管道中的水放掉，这些水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对散热器和管道的腐蚀，延长其使用寿命。停暖后，郑州热力集团直接管理的用户小区将进入供热系统湿保养，湿保养期间，无特殊情况不要拆卸、改动家中供热设施，以免设施漏水造成损失。

　　2.检查采暖设施是否漏水

　　停暖后，暖气各接口、阀门处因热胀冷缩可能会发生渗水现象，用户应注意观察，发现泄露请先及时关闭室内阀门，并联系专管员关闭入户总阀。

　　3.暖气设施问题应及时维修

　　如果家中散热器存在堵塞、漏水、管道缩径、阀门损坏的，在供暖期结束后自行维修更换。维修前请拨打郑州热力集团客服电话（68890222），待工作人员关闭入户总阀后再进行维修。室内堵塞较为严重的，可找专业人员对系统进行全面内循环清洗。

　　4.温和清洁暖气设施表面

　　对暖气片表面进行清洁擦拭时，不得使用有机溶剂或含有腐蚀成分的液体。暖气片在使用中应防止其它物体撞击、划伤，如出现局部小面积的起皮、脱落，应及时进行修补以免出现大面积损坏。

　　用户基础信息变更

　　按照《郑州市城市供热与用热管理办法》规定，热用户需停止或恢复用热、信息需变更的，应当在当年4月1日至9月30日期间办理相关手续。

　　新取得房屋所有权证（不动产证）需要变更计费面积为套内建筑面积的；购买二手房后需要变更用户名、联系方式等信息的；原登记房屋楼号、单元、楼层、方位、门牌号等信息有误的；用热性质发生变化的。以上4种情况，用户均需进行信息变更，自完成办理之日起生效。用户信息变更可通过关注“郑州热力”微信公众号进行线上办理，如有疑问可拨打热力集团24小时客服电话68890222进行咨询。

　　温馨提示

　　停热初期，昼夜温差较大，请热用户密切关注温度变化，做好保暖措施，夜晚适当添加被褥、衣物。老人、儿童以及易患感冒者、呼吸道慢性病患者注意防护。

　　非供暖期间，用户如有任何问题可随时拨打郑州热力集团客服热线68890222电话咨询，或通过“郑州热力”微信公众号在线咨询。