关于7月30日主场比赛票务销售有关情况的说明

　　2023赛季以来，在广大山东泰山球迷大力支持下，山东泰山足球队从中超联赛赛季初的第13名升至第4名，足协杯顺利进入1/4决赛，特向广大球迷表示诚挚的谢意!

　　7月30日，山东泰山足球队将主场迎战北京国安。为满足广大球迷的购票需求，根据省内外大型活动票务销售经验，结合公安部门意见，自7月22日起至比赛日，通过俱乐部自有及代理销售渠道售票，每日10时开放票源。为保障球迷观赛权益，本场赛事门票取消线下销售，全部采用线上实名制销售，每个身份证限购一张票。

　　7月22日票务销售开启以来，由于本场比赛球迷关注度极高、球迷购票需求量大、门票数量有限，所有销售渠道门票均在短时间内被抢购一空，导致门票销售供不应求,望广大球迷谅解。俱乐部将加强与有关单位沟通协调，最大限度开放观赛区域，让更多球迷得到入场观赛机会。

　　关于球迷反映在实名认证过程中显示信息不符的问题，系因购票人数过多导致系统反复核对身份信息，出现信息审核拥堵。我们已对系统相关功能进行升级,今后将不再出现这一情况。

　　俱乐部一直以来坚决抵制“黄牛”倒票等违法和扰乱市场秩序行为，并联合相关部门进行严厉打击。目前各票务代理平台均已采取各种措施，最大限度防范恶意抢票行为，通过服务器加装防火墙，降低了刷票机器人抢票概率。同时，将密切关注购票订单实时动态，一经发现刷票订单，立即拉黑处理。如球迷发现“黄牛”倒票，可直接向公安部门举报。