2023陶喆上海演唱会退票制度

　　一、退票规则

　　为响应市场要求，并解决部分不了解实名购票观演规则观众的退票诉求，该演出实行退票制度。

　　观众购票后可无条件办理退票，将收取票面金额的20%作为手续费，受理时间截止该场演出开演前48小时。

　　因法律规定的不可抗力因素而需退票的，请提供相关证明，经审核后予以全额退票，受理时间截止该场演出开演前2小时。

　　为防止出现恶意购票、退票而扰乱市场的行为，同一证件在产生一次退票后，再次购买同场次演出票，将不再享有退票权益，因不可抗力因素导致的退票除外。

　　二、退票方式

　　如需退票请联络邮箱：31tickets@newbund31.com

　　并写明演出场次信息、订单号、联系人及联络方式，我们将尽快审核处理，退票完成后票款将原路返回。