买票前，请完成健康码(全国一体化政务服务平台防疫健康码或所在省市健康码)申领，持“绿码者”可进入园区。

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　　持相关优惠证件(如：现役军人证、残疾证、残疾军人等特殊证件)的游客在节日期间可正常享受相应的优惠待遇。

　　需本人持相关证件和二代身份证原件前往售票处验证后方可参观游览，七十周岁以上老人凭本人身份证验证后入园(需购买五元保险)不可直接入园。

　　身高1米3以下的儿童免票，其他儿童可按学生票购买。

　　所谓天锅，为地下水管道流所形成的特殊凹穴，其凹穴多似锅状故得名。本洞锅穴主要分布在三处，即补天锅群、石林锅屋锅群及绝品锅屋锅群，总体以其数量大，类型多及形体好为特征;集形式美与科学美为一体，表现出天下奇景之特色。

　　二地，为洞内两个具有大理石及水潭的洁白纯净之地，犹如两座龙宫，点缀出神仙般的气象。洁白大理石的成岩机理及成景作用，让国内同类景观叹为观止;加上洁白的大理石水潭，更显华夏无双。这可让科学与仙境融在一堂，称为中华奇绝。