2023广州长隆野生动物园入园须知

　　安检入园

　　为保证公众安全，进入长隆各主题公园及马戏表演场馆的游客(观众)必须接受安全检查，请您主动打开随身包裹配合安全检查，严禁携带管制器具、枪 支弹 药、易燃易爆等物品以及法律法规规定的其它违禁物品入园(场)。

　　为保证园区动物安全，除婴儿食品和本人适量饮用水外，长隆野生动物世界谢绝游客带入其它食品和饮品。

　　温馨提示

　　请听从工作人员引导，留意园内广播，注意保管好您的私人物品，照顾好老人、小孩和残障人士;请不要在陡坡玩耍或跨越栏杆，以策安全。对于任何妄顾安全，做出危险、违法行为或严重影响他人游园的人士，长隆野生动物世界有权拒绝其进入或园内逗留。

　　拍摄

　　游客在园内所拍的照片或录像只限用于个人用途，未经长隆野生动物世界书面同意，禁止把场内拍摄照片或影片用于商业用途。所有游乐设施禁止使用自拍杆;所有动物展区，限制使用自拍杆。

　　违禁物品

　　进入长隆各主题公园，必须接受安全检查:

　　1、为保证园区动物安全，除婴儿食品和本人适量饮用水外，长隆野生动物世界谢绝游客带入其它食品和饮品。

　　2、园区内严禁携带法律法规规定的危险物品(包括：烟花、爆竹等易燃易爆物品、有毒有害物品、枪 支、管制刀具等)，严禁携带宠物或其它动物以及彩旗锣鼓、玻璃器皿、滑板车、旱冰鞋、无动力车、有安全隐患的手推车或体育用品入园。敬请留意。

　　3、园区内不得携带犬只及其它宠物入园，但符合规定的导盲犬除外。视障人士携带符合规定的导盲犬进入园区时，须遵守园区相关规定，并听从工作人员的指引和安排，详情请参阅长隆官网、“长隆旅游”APP《预订须知》中《导盲犬进入度假区的相关规则》。

　　4、谢绝带儿童安全绳(牵引绳)进入园区，因“儿童安全绳”在游客密集场所容易造成绊倒、拖拽、缠绕等安全事件，经过闸机、感应门、旋转门、电梯门时隐藏着极大危险。为确保每一位宾客都有舒适、安全、愉快的游园体验，确保您和他人的安全，从2018年7月10日起，长隆集团旗下主题公园内禁止使用“儿童安全绳(牵引绳)”。

　　5、如不慎丢失物品，请至游客服务中心问询。

　　不文明行为

　　为了游客的安全、健康和舒适，请勿在园区内吸烟。

　　环境设施

　　请爱护园区的卫生、设施设备，如发现故障或使用不便，请向就近工作人员提出或电话知会。

　　不可抗逆因素

　　因恶劣天气等原因，长隆野生动物世界出于安全需要，可能会在无法预知先通知的情况下，变更、延迟、取消等某些表演节目或关闭部门展区。长隆野生动物世界不实行门票延期或退票政策。

　　服务

　　长隆野生动物世界愿为您提供优质服务。如您有任何不满意或需要帮助，请致电：400-883-0083。

　　套票、年卡仅限本人使用，首次使用时需要录入指纹、再次使用时需要验证指纹，敬请配合!如有疑问，请到客服中心向工作人员询问。

　　导盲犬进入度假区的相关规则

　　本规则适用于需要携带导盲犬进入长隆度假区的视障人士。

　　长隆度假区内的大部分营业区域允许并欢迎持证导盲犬前往。

　　视障人士携带导盲犬进入长隆度假区(公园、酒店、马戏场馆)内的营业场所前，应出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明和犬类登记证。

　　进入度假区后，请务必确保导盲犬一直佩戴导盲鞍并在主人的牵引下。

　　度假区内暂不能提供导盲犬寄存或看管服务，建议有朋友或亲人结伴而行。

　　度假区部分场所或设施(如公园和酒店内的水上游玩区域，以及一旦进入则可能引起导盲犬或园区、场馆内其它动物产生应激反应的区域和设施等)限制导盲犬进入，具体限制进入的区域、设施和时段以各公园、马戏场馆及酒店现场规定为准，请咨询现场工作人员，并听从其建议。

　　我们建议您尽早规划行程，提前预订酒店住房、乐园或马戏门票等度假区相关服务，并在到达度假区最少24小时前致电客服电话400-883-0083，告知我们您将携带导盲犬的需求、已成功预订的订单详情和行程安排等信息，以便我们为您提供更好的服务。如您没有提前告知，到达度假区后也可向相关营业场所现场工作人员寻求帮助，我们仍将尽可能满足您的需要。