1.练习场开放了吗?可以进入了吗?怎么进入练习模式?

　　答：“答题练习场”功能已上线，大家可以通过官网或支付宝小程序进行练习。

　　2.知识竞赛的题目已经做完了，但分数太低，可以重新做一次吗?

　　答：每人只有一次参赛机会，提交之后立即就会有成绩出来。请珍惜答题机会，认真完成答题。

　　3.答完题无法提交?视频看完考试按钮不会亮?

　　答：此类异常可能和浏览器兼容性相关，建议别用IE和360，可以用UC、火狐、谷歌等浏览器。更换浏览器若无效，可以重新登录账号尝试操作。

　　4.学生忘记密码怎么办?如何重置重设学生密码?

　　答：如果绑定过手机，可以直接在“首页-登录-忘记密码”通过手机重设密码;如果没绑手机，可以联系班主任或者学校管理员老师，登录官网管理后台，在“首页-开始管理-账号管理-学生管理”中，找到对应班级、对应学生，最右侧有个管理按钮，点开选择重置密码，获得新密码。