1、救援，是指个人或人们，在遭遇灾难或其他非常情况（含自然灾害、意外事故、突发危险事件等）时，获得实施解救行动的整个过程；而救援事业是指能够做长久完善地准备和随时随地能够及时实施解救行动的事务；而救援产业，则是一个以完善的体系、系统或链条为平台、以自身的系统化规模化模式化等为基础、能够长久完善地准备、随时随地实施解救行动并能够最终实现各方应有受益和收益的实业经济。

2、市面上的第三方救援机构，将救援、医疗安置、保险理赔等服务内容进行了整合，形成了更为科学、高效、系统的以人为本的无缝隙服务模式，将“灾后救援”与“援后处理”进行了合理的补充和完善。