现在网上购物已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，而物品的运输依靠快递。但快递往往因为一些原因，让用户很不愉快。快递投诉打什么**有效？今天小编就为大家介绍投诉快递*狠的方法，看看12305投诉快递有用吗？给有需要的朋友提供参考和帮助。

一、投诉快递*狠的方法

1、官网投诉

如果是个别快递员出现了恶劣的行径，那么可以直接向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉，利用舆论的压力，快递人员必然会受到惩罚。利用官网投诉，需要进行以下步骤：

（1）百度搜索“国家邮政局申诉网站”，找到官网后点击进入。

（2）点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。

（3）输入用户名、密码、手机号等信息后点击提交。

（4）进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后点击继续申诉。

（5）填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后上传证据，并明确填写投诉的日期，点击确认投诉。

（6）之后就可以等投诉结果了。

2、打快递公司的客服投诉

当我们收到快递出现问题跟快递员协商无法解决后，并且快递员的态度很是恶劣，那么建议直接打快递公司的客服投诉，一般百度搜索XX快递客服*，就可以看到了，如韵达快递的客服*为：95546。

二、快递投诉打什么**有效

1、12305

如果遇到快递方面的问题，需要进行投诉，那么可以拨打12305。邮政业消费者申诉专用*为“12305”（省会区号-12305）。但是不建议*投诉，有时候很难表达清楚，同时*打的人多，有时候打不通。

2、12328

市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部*：12328寻求帮助。作为全国统一的交通运输服务监督*专用特服*，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督*。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输（客运、货运）、公路、水路等行业。

3、该品牌快递的客服*

上网搜索该品牌快递的客服*，可以直接投诉快递，并且也能很快解决问题。

三、12305投诉快递有用吗

1、12305投诉快递是有用的，并且一般情况下，都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打*或者直接在官网进行投诉，打*占线的几率较大，所以可以直接在网站投诉，将具体情况，以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。

2、12305为了畅通消费者申诉渠道，更好地维护邮政业消费者合法权益，促进邮政业服务质量提高，国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服*。同时，国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后，国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。

3、12305投诉快递非常有用，消费者申诉应符合以下条件：

（1）申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；

（2）有明确的被申诉人；

（3）有具体的事实根据；

（4）向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；

（5）消费者申诉时，要提供本人姓名、**、通信*、邮政编码、被申诉人名称、*，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；

（6）申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

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