截至2019年2月，京东商品发货之后用户不能通过官方渠道延长收货时间，如果想延长收货时间可以联系快递员。在付款前用户可以选择收货时间，操作方法：首先选择一件商品，点击立即支付，然后在“确认订单”页面，用户可以找到“支付配送”选项，接着在该选项下即可修改配送日期和具体的时间点。

京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy.com，然后于2013年更改为京东。与此同时，JD.com宣布了其新标识和吉祥物。