1、PUK是PIN解锁码（PersonalldentificationNumberUnlockKey）的缩写，主要功能是当手机sim卡输入错误的PIN码，造成智能手机被锁住时用来解锁的码。

2、PIN码只要连续3次输入错误，智能手机便会被暂时锁住而无法应用。此时，只要尽快和手机号码所属的系统业者联络，利用身份查验的认证程序后，对方便会给你一组PUK码，只要依据指示就能解锁。

3、当智能手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要随意操作，由于PUK码仅有十次输入机会，十次都输入错误，手机sim卡将会被永久锁死，也就是报废。部分手机sim卡的PUK码是使用者在购卡时随卡附带的，如联通公司的手机卡卡套背后附有puk码，或中国移动通信的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。