唯品会将在签收客户回寄退货商品的三天内办理退款。除货到付款（现金）退零钱外，其他所有支付方式均退回原支付方式。办理退款后，储蓄卡、信用卡2-5个工作日到账。到时间直接查询银行卡到账信息就可以了。

唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日，唯品会在美国纽约**交易所（NYSE）上市。自上市以来，截至2019年12月31日，唯品会已连续二十九个季度实现盈利。2019年全年，唯品会实现净营收930亿元人民币，同比增长10% 。第四季度净营收增至293亿人民币，同比增长12.4% ，跃用户数为3860万，同比增长19%。