退apple care要提供订单号和当时的支付方式。AppleCare Protection Plan：全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持，以及来自Apple的额外硬件保修服务。

由于Apple 制造了硬件、操作系统及众多应用软件，Apple 产品是真正意义上的集成系统。只有 AppleCare 产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持，只要拨打一个电话即可解决大部分问题。中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买iPad air和Mac之日起2年的主要部件质量问题保修服务，还赋予了消费者自购买iPhone和iPod touch之日起1年的整机质量问题保修服务。在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电脑质量问题保修服务。适用于Mac 或 Apple显示器的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划可提供长达3年的专家电话技术支持，以及来自Apple的额外硬件服务选项。