以iPhone手机为例，其进水面容id识别不了的解决方法如下：

1、尝试重启设备

尝试重启设备，或许只是系统或者设置暂时出现了故障，可以先尝试重启手机看看能不能解决。

2、重刷系统

如果设备之前没有摔落、磕碰或者进水，可以先尝试重刷一次系统看看是否能够解决。您可以使用爱思助手一键刷机功能，能够很方便地进行保资料重刷系统。

3、送到iPhone售后检修

若设备近期有磕碰、摔落或者进水的情况，很可能影响到了前置摄像头。如果以上方法无法解决，您的设备就需要送去维修了。在您的 iPhone X 完成检修之前，将无法使用面容ID、动话表情以及使用前置摄像头的一些其他功能。

4、修改安全邮箱