微信矩阵就是按照一定的关键点进行网格化打造，同时运营多个微信账号，打造网格化覆盖。可以按照品牌，区域划分，业务需求，功能定位，用户需求，办事处划分。

微信（wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。