vivo手机突然不能指纹解锁的解决方法如下：

1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；

2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了；

3、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；

4、将手机重启一下再尝试；

5、建议将系统更新到最新版本；

6、可能录入的指纹不完善，建议删除指纹后再重新录入；

7、若按以上方法均不能解决，建议带上手机到vivo售后服务中心，会有专业的工程师检测处理。

       vivo是维沃移动通信有限公司旗下的手机品牌，于2011年正式进入手机市场，旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局。vivo除在中国大陆市场外，还进驻了印度、泰国、缅甸等海外市场。