华为手机置换新机政策：

1、华为售后换新机的条件是购买华为手机/平板电脑主机之日起15天内，且不是人为损坏的情况下，就可以换货。

2、在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内，手机/平板电脑主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内， 手机/平板电脑主机出现性能故障，消费者可以选择换货或者保修服务。

华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一， 华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。2018年第二季度全球智能手机出货量，华为首次超过iPhone排名升至第二，成为全球第二大智能手机厂商，落后于三星。