一、怎么主动申请停息挂账？

直接拨打发卡银行的服务电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

二、办理停息挂账还是还不上怎么办？

1.信用卡申请停息挂账后如果还是无力偿还，客户可以再联系发卡银行看看能否申请延长还款期限、分期偿还欠款。

2.若能申请到延期最好，若协商不下来，客户只能另想办法了。而自己没有钱，其实可以尝试找身边的亲戚好友借钱来筹集资金偿还信用卡欠款。

3.注意千万不能直接逃避不还，不然银行很可能会将客户起诉到法院，届时法院就有可能强制执行，甚至将客户列入失信人名单当中。

三、停息挂账和协商还款的区别是什么？

协商还款和停息挂账最主要的不同，是两者之间有一个先后顺序。首先必须是用户逾期后，银行给这笔逾期的贷款进行停息挂账处理。而停息挂账以后，贷款人才可以和银行进行协商还款。因此，可以看出协商还款和停息挂账应该是互为因果关系。

当贷款处于停息挂账的状态，用户才可以申请协商还款，并不是说用户一上来就直接与银行进行协商还款。

当事人要申请停息挂账的直接拨打银行的电话提出申请就可以了。办理了停息挂账还是没有能力还款的话，可以与银行协商分期还款、延迟还款或者是最低金额还款的。停息挂账和协商还款的主要区别在于时间顺序是不同的，停息挂账之后才可以协商还款。