整容失败属于医疗事故，
到接受手术整容医疗机构所在地的卫生行政主管部门，也就是所在区县卫生局医政科去投诉；或到所在区县的人民调解委员会投诉；所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。
维权的流程：
1、收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)。
2、医疗鉴定(确定是否属于医疗事故，以及伤残程度等)。
3、与整容机构确定协商时间。
4、协商解决措施(如果双方满意解决条件，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)。
5、寻求法律仲裁(对仲裁结果满意，维权就此结束；如果不满意，继续为维权到下一步)。
5、法院审判(审判结果为最后维权结果，维权就此结束)。