1、公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权等四种权利受到侵害的，才可要求赔偿损失。
2、从我国的现实情况和国际发展趋势来看，规定的精神损害赔偿的适用范围显然有必要加以扩大，否则不利于保护受害人的合法权益。如上述的医疗事故，给当事人及其家庭带来的精神痛苦是不可避免的，也是不容忽视的。如果仅仅要求医院支付受害人的医疗费、护理费、生活费、误工费等，是远远不够的，受害人精神上承受的痛苦，心灵上遭受的创伤，理应要求加害人进行精神损害赔偿。
借鉴外国民事立法的经验，结合我国的国情，精神损害赔偿的适用范围应在立法上加但是如果造成的精神损害后果不严重，一般不会支持。后续治疗费一般会要求其另行，其他费用按照规定你应该赔偿。至于赔偿的数额应该按照交警出具的交通事故认定书划分的责任承担相应的赔偿数额。
3、关于精神损害赔偿适用的基本范围问题：
可以将我国精神损害赔偿适用范围理解为：
（1）精神损害赔偿适用于对一般人格权的保护，在人格尊严受到损害的时候，可以请求精神损害赔偿；在其他人格利益受到损害的时候，如果其他法律规定的具体人格权对此没有具体规定，可以直接以其他人格利益受到损害为由，请求精神损害赔偿。
（2）明文规定的姓名权(名称权)、肖像权、名誉权、荣誉权受到损害，请求精神损害赔偿，直接依照民法典的规定进行。
（3）没有规定可以请求精神损害赔偿的权利受到损害，下列的权利受到损害，可以请求精神损害赔偿：
一是身体权、健康权、生命权受到损害，可以请求精神损害抚慰金；
二是人身自由权、隐私利益受到损害，可以请求精神损害赔偿；
三是死者的姓名、肖像、名誉、荣誉、隐私以及遗体遗骨受到损害，其近亲属可以请求精神损害赔偿；
四是某些身份权受到损害，受害人可以请求精神损害赔偿；
五是具有人格利益因素的某些特定纪念物品受到损害，受害人可以请求精神损害赔偿。
概括了全部应当受到精神损害赔偿保护的领域。在国外，关于精神损害赔偿的适用范围，也不过如此，很多并没有我们规定的这样宽泛，精神损害赔偿所保护的权利或者利益，其实也就是这些。因此，我国立法和司法在以精神损害赔偿责任方式保护民事权利方面，应当说是较为完善的。